Política de Envíos

En Mundo Armables nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos de forma rápida y segura a cualquier parte de México.

Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto días festivos.
• Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado y enviado en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
• Los pedidos realizados después de las 2:00 p. m. podrán comenzar a procesarse el siguiente día hábil.

Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante empresas de mensajería reconocidas.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega depende del destino:

• Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
• Zonas extendidas o de difícil acceso: 5 a 8 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Mundo Armables, como condiciones climáticas, alta demanda o retrasos de la empresa de mensajería.

Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

En caso de ofrecer promociones de envío gratuito, estas se indicarán claramente en el sitio web y estarán sujetas a las condiciones publicadas.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrear el estado de tu envío.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.

Si la empresa de mensajería no puede entregar el pedido debido a información incorrecta o incompleta, el cliente será responsable de cualquier costo adicional generado por un nuevo envío.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir los tiempos estimados, Mundo Armables no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos relacionados con las empresas de mensajería.

Productos dañados durante el transporte

Si tu pedido llega con daños visibles, te recomendamos tomar fotografías del paquete antes de abrirlo y comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega para brindarte una solución.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: https://www.mundoarmables.com

Politica de Devoluciones y Reembolsos

1. Plazo para solicitar una devolución

Puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.

2. Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

• Estar sin uso.
• Conservar su empaque original.
• Incluir todas las piezas, accesorios e instructivos.
• No presentar daños ocasionados por el cliente.

3. Productos que no aplican para devolución

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Productos usados o armados.
• Productos con piezas faltantes por causas ajenas a Mundo Armables.
• Productos adquiridos en liquidación o promoción especial (salvo defectos de fabricación).

4. Productos dañados o incorrectos

Si recibiste un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega enviando fotografías del producto y del empaque.

En estos casos, Mundo Armables cubrirá los gastos de envío correspondientes.

5. Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto, notificaremos la aprobación o rechazo de tu devolución.

Si es aprobada:

• El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
• El proceso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la institución financiera.

6. Gastos de envío

Los gastos de envío originales no son reembolsables, excepto cuando el error o defecto sea responsabilidad de Mundo Armables.

7. Contacto

Para solicitar una devolución o resolver cualquier duda, contáctanos:

Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: mundoarmables.com